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よくあるご質問
Q
ドクターテンション タイプⅣと旧タイプ（タイプⅠ/Ⅱ/Ⅲ）との違いは何ですか？
A
タイプⅣでは画面表示の日本語⇔英語切替が可能になりました。これに合わせて、ボタンの表示も日本語だったものは英語表示にしています。
タイプⅣも基本的な操作は旧タイプと同じなので、旧タイプをお使いのお客様も問題なくお使いいただけます。
Q
旧タイプ用のマイクロホンセンサやACアダプターはタイプⅣでも使えますか？
A
マイクロホンセンサは共通でお使いいただけますが、タイプⅣにはACアダプタ―ジャックがないため使用できません。
Q
ドクターテンションの該非判定書は発行できますか？
A
個別に承っておりますので、営業担当までお問い合わせください。
Q
他社の製品を使用しているのですが、ドクターテンションタイプⅣで張力を測定することはできますか？
A
他社の製品でもご使用いただけます。メーカーによりベルトの単位質量、単位質量の基準値が異なりますので、単位重量はご使用頂いているベルトメーカーへお問い合わせください。
Q
電源は「単3乾電池 x 2」となっていますが、単3型の充電池は使えますか？
A
問題なくお使いいただけます。
Q
ドクターテンションを製品検査の測定器具として使うので、毎年校正が必要ですが可能ですか？
A
可能です。購入窓口を通じてご依頼ください。
Q
ドクターテンションの取扱説明書をなくしてしまいました。
A
弊社HPよりダウンロードいただけます。
https://www.mitsuboshi.com/dcms_media/other/DOCTOR_TENSION_TYPE-IV_Manual.pdf
Q
旧タイプの取扱説明書はありますか？
A
申し訳ございません、旧タイプの取扱説明書はありません。基本的な操作方法はタイプⅣもほぼ同じですので、タイプⅣの取扱説明書をご参考ください。
https://www.mitsuboshi.com/dcms_media/other/DOCTOR_TENSION_TYPE-IV_Manual.pdf
Q
マイクロホンセンサが壊れました。修理はできますか？
A
修理も承りますが、交換をおすすめします。価格･納期については購入窓口へお問い合わせください。
Q
Smart Tensionというスマホ用の張力計アプリがあったと思うのですが？
A
ハード面の問題があり、現在はAppStoreでの公開を休止しています。既にインストール済みのお客様も、機種によっては張力測定ができない場合があります。詳しくはこちらへお問い合わせください。
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