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Products製品情報

よくあるご質問

ドクターテンション

Q

ドクターテンション タイプⅣと旧タイプ(タイプⅠ/Ⅱ/Ⅲ)との違いは何ですか?

A

タイプⅣでは画面表示の日本語⇔英語切替が可能になりました。これに合わせて、ボタンの表示も日本語だったものは英語表示にしています。
タイプⅣも基本的な操作は旧タイプと同じなので、旧タイプをお使いのお客様も問題なくお使いいただけます。

Q

旧タイプ用のマイクロホンセンサやACアダプターはタイプⅣでも使えますか?

A

マイクロホンセンサは共通でお使いいただけますが、タイプⅣにはACアダプタ―ジャックがないため使用できません。

Q

ドクターテンションの該非判定書は発行できますか?

A

個別に承っておりますので、営業担当までお問い合わせください。

Q

他社の製品を使用しているのですが、ドクターテンションタイプⅣで張力を測定することはできますか?

A

他社の製品でもご使用いただけます。メーカーによりベルトの単位質量、単位質量の基準値が異なりますので、単位重量はご使用頂いているベルトメーカーへお問い合わせください。

Q

電源は「単3乾電池 x 2」となっていますが、単3型の充電池は使えますか?

A

問題なくお使いいただけます。

Q

ドクターテンションを製品検査の測定器具として使うので、毎年校正が必要ですが可能ですか?

A

可能です。購入窓口を通じてご依頼ください。

Q

ドクターテンションの取扱説明書をなくしてしまいました。

A

弊社HPよりダウンロードいただけます。
https://www.mitsuboshi.com/dcms_media/other/DOCTOR_TENSION_TYPE-IV_Manual.pdf

Q

旧タイプの取扱説明書はありますか?

A

申し訳ございません、旧タイプの取扱説明書はありません。基本的な操作方法はタイプⅣもほぼ同じですので、タイプⅣの取扱説明書をご参考ください。
https://www.mitsuboshi.com/dcms_media/other/DOCTOR_TENSION_TYPE-IV_Manual.pdf

Q

マイクロホンセンサが壊れました。修理はできますか?

A

修理も承りますが、交換をおすすめします。価格・納期については購入窓口へお問い合わせください。

Q

Smart Tensionというスマホ用の張力計アプリがあったと思うのですが?

A

ハード面の問題があり、現在はAppStoreでの公開を休止しています。既にインストール済みのお客様も、機種によっては張力測定ができない場合があります。詳しくはこちらへお問い合わせください。

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